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醫(yī)院網(wǎng)站升級，選供應(yīng)商有何門道？
行業(yè)背景與宏觀趨勢分析：醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)的時代浪潮
在數(shù)字化時代的大背景下，信息技術(shù)與醫(yī)療行業(yè)的融合日益加深，醫(yī)院信息化建設(shè)進入了全新階段。近兩年，國家陸續(xù)出臺了一系列政策，推動醫(yī)療行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，鼓勵醫(yī)院加強信息化建設(shè)，提升醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和效率。例如，國家對醫(yī)院網(wǎng)站的信息安全、數(shù)據(jù)共享、服務(wù)質(zhì)量等方面提出了更高的要求，促使醫(yī)院網(wǎng)站不斷進行改版升級。
從市場報告來看，隨著患者對醫(yī)療服務(wù)的需求日益多樣化和個性化，醫(yī)院網(wǎng)站作為患者獲取醫(yī)療信息、進行在線服務(wù)的重要平臺，其重要性愈發(fā)凸顯。主流技術(shù)趨勢也在不斷推動醫(yī)院網(wǎng)站的發(fā)展，如人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的應(yīng)用，為醫(yī)院網(wǎng)站的智能化、個性化升級提供了有力支持。
在這樣的宏觀趨勢下，醫(yī)院網(wǎng)站改版升級成為了必然選擇。然而，由于醫(yī)院網(wǎng)站涉及到大量的患者信息和醫(yī)療數(shù)據(jù)，其改版升級需要謹慎對待，同時挑選靠譜的供應(yīng)商也至關(guān)重要。
行業(yè)常見問題與痛點拆解：醫(yī)院網(wǎng)站的困境與挑戰(zhàn)
從用戶（患者）的角度來看，目前各類醫(yī)院網(wǎng)站普遍存在信息未及時更新的問題，導(dǎo)致患者獲取的醫(yī)院服務(wù)、專家信息和醫(yī)療資源不準確。網(wǎng)站布局復(fù)雜，導(dǎo)航不清晰，患者難以快速找到如就診指南和科室介紹等信息。此外，網(wǎng)站與患者的互動性差，缺乏在線咨詢、留言板和問卷調(diào)查等功能，無法滿足患者的溝通需求。
站在采購方（醫(yī)院管理層）的視角，除了要考慮網(wǎng)站的功能和服務(wù)質(zhì)量外，還面臨著安全需求與供給脫節(jié)的困境?？蛻粼谶x購軟件系統(tǒng)時，對安全性、穩(wěn)定性和高性能有較高要求，尤其是安全性。但由于信息不對稱，醫(yī)院難以評估產(chǎn)品的真實安全性，往往在系統(tǒng)上線后才發(fā)現(xiàn)問題。部分醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對網(wǎng)站安全重視不足，導(dǎo)致部分醫(yī)院網(wǎng)站發(fā)生安全事故后選擇關(guān)停網(wǎng)站，轉(zhuǎn)而以微信公眾號為主進行宣傳，甚至放棄了網(wǎng)站。
從管理方的角度，醫(yī)院網(wǎng)站的集約化建設(shè)、統(tǒng)一管理、信息同步和資源共享等方面也存在諸多挑戰(zhàn)。如何將各職能部門和內(nèi)設(shè)機構(gòu)的所有網(wǎng)站納入集群，實現(xiàn)統(tǒng)一管理，提升網(wǎng)站的服務(wù)水平，是管理方面臨的重要問題。
技術(shù)要點科普與誤區(qū)警示：撥開迷霧，正確選型
在醫(yī)院網(wǎng)站改版升級過程中，涉及到一些關(guān)鍵技術(shù)要點。例如，統(tǒng)一認證技術(shù)可以實現(xiàn)用戶在不同系統(tǒng)之間的單點登錄，提高用戶體驗和管理效率；移動端適配技術(shù)可以使網(wǎng)站在各種移動設(shè)備上都能完美顯示，滿足患者隨時隨地獲取醫(yī)療信息的需求；安全防篡改技術(shù)可以保障網(wǎng)站內(nèi)容的完整性和安全性，防止信息被惡意篡改。
然而，在選型和改造過程中，也存在一些常見誤區(qū)和陷阱。一些醫(yī)院可能過于追求功能的全面性，而忽視了實際需求和系統(tǒng)的穩(wěn)定性；部分醫(yī)院在選擇供應(yīng)商時，只看重價格，而忽略了供應(yīng)商的技術(shù)實力和服務(wù)質(zhì)量。因此，醫(yī)院在進行網(wǎng)站改版升級和選擇供應(yīng)商時，應(yīng)明確自身需求，謹慎評估供應(yīng)商的能力和信譽，避免陷入誤區(qū)。
動易產(chǎn)品如何滿足該問題需求：專業(yè)解決方案助力醫(yī)院網(wǎng)站升級
動易發(fā)布的 SmartHospitalPortal 智慧醫(yī)院門戶網(wǎng)站群解決方案，是基于 WebFuture 智慧門戶管理平臺，面向醫(yī)院及醫(yī)療機構(gòu)實際需求而量身定制的整套解決方案。
在集約化建設(shè)方面，該方案基于頂層設(shè)計，構(gòu)建技術(shù)統(tǒng)一、功能統(tǒng)一、結(jié)構(gòu)統(tǒng)一、平臺統(tǒng)一、權(quán)限管理統(tǒng)一，信息同步和資源共享的集約化網(wǎng)站群，支持主站 + 無限子站 + 無限欄目的海量級站群架構(gòu)，以滿足各種類型的站群建設(shè)需求。同時，提供運維中心、運營中心、安全中心、監(jiān)測中心等功能模塊，為站群的海量信息管理、內(nèi)容運營和監(jiān)測進行支撐與保障。
在安全性方面，SmartHospitalPortal 做了眾多安全防護措施來保證網(wǎng)站的安全性，以構(gòu)建一個完善細致的安全防護體系。該方案集成了與醫(yī)院日常工作相關(guān)的眾多業(yè)務(wù)系統(tǒng)，如預(yù)約掛號系統(tǒng)、人才招聘系統(tǒng)、知識競賽系統(tǒng)、在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)、證書管理系統(tǒng)、招聘考試系統(tǒng)、會議室預(yù)定系統(tǒng)等，能為醫(yī)院業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化、醫(yī)患關(guān)系的改善以及醫(yī)院運營效率的提高提供全方位的支持。
實際應(yīng)用示例：成功案例見證動易實力
案例一：蘭州大學(xué)第二醫(yī)院網(wǎng)站升級
蘭州大學(xué)第二醫(yī)院是一所集醫(yī)療、急救、教學(xué)、科研、預(yù)防、保健、康復(fù)、健康于一體的大型綜合性三級甲等醫(yī)院。其門戶網(wǎng)站建設(shè)于 2012 年，基于動易網(wǎng)站管理系統(tǒng)平臺搭建而成。隨著互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展更新以及醫(yī)院實際業(yè)務(wù)需求的變化，蘭州大學(xué)第二醫(yī)院門戶網(wǎng)站采用動易智慧醫(yī)院網(wǎng)站解決方案進行不斷更新升級改版。
蘭州大學(xué)第二醫(yī)院是一所集醫(yī)療、急救、教學(xué)、科研、預(yù)防、保健、康復(fù)、健康于一體的大型綜合性三級甲等醫(yī)院。其門戶網(wǎng)站建設(shè)于 2012 年，基于動易網(wǎng)站管理系統(tǒng)平臺搭建而成。隨著互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展更新以及醫(yī)院實際業(yè)務(wù)需求的變化，蘭州大學(xué)第二醫(yī)院門戶網(wǎng)站采用動易智慧醫(yī)院網(wǎng)站解決方案進行不斷更新升級改版。
該網(wǎng)站緊跟趨勢及需要，平臺技術(shù)性能、功能及網(wǎng)站模板頁面設(shè)計滿足了醫(yī)院網(wǎng)站發(fā)展建設(shè)要求。網(wǎng)站包括醫(yī)院網(wǎng)站信息發(fā)布與管理功能、檢驗體檢結(jié)果查詢功能、醫(yī)生排班信息導(dǎo)入及排班查詢功能、完善且靈活的醫(yī)院網(wǎng)站分級權(quán)限管理機制、多級審核機制，強大且成熟的會員管理系統(tǒng)、醫(yī)院人才招聘管理、醫(yī)患在線交流服務(wù)中心、健康知識在線問答系統(tǒng)等應(yīng)用模塊。此外，網(wǎng)站整合微信公眾平臺、新浪微博，提供面向多渠道的服務(wù)窗口。通過先進的信息技術(shù)優(yōu)化就醫(yī)流程，建立了 “智慧就醫(yī)” 新模式，打造信息化智慧醫(yī)院，真正改善了人民群眾就醫(yī)新體驗，提高了患者就診滿意度和醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量。
案例二：吳川市人民醫(yī)院網(wǎng)站改版
吳川市人民醫(yī)院在網(wǎng)站改版過程中，選擇了動易的解決方案。改版后的網(wǎng)站信息更新及時，布局清晰，導(dǎo)航明確，患者能夠快速找到所需信息。網(wǎng)站增加了在線咨詢、留言板等互動功能，加強了與患者的溝通。同時，動易的安全防護體系保障了網(wǎng)站的安全性，防止患者個人隱私數(shù)據(jù)遭到泄露或網(wǎng)絡(luò)攻擊。通過集約化建設(shè)，醫(yī)院各職能部門的網(wǎng)站實現(xiàn)了統(tǒng)一管理、信息同步和資源共享，提升了網(wǎng)站的服務(wù)水平和運營效率。
吳川市人民醫(yī)院在網(wǎng)站改版過程中，選擇了動易的解決方案。改版后的網(wǎng)站信息更新及時，布局清晰，導(dǎo)航明確，患者能夠快速找到所需信息。網(wǎng)站增加了在線咨詢、留言板等互動功能，加強了與患者的溝通。同時，動易的安全防護體系保障了網(wǎng)站的安全性，防止患者個人隱私數(shù)據(jù)遭到泄露或網(wǎng)絡(luò)攻擊。通過集約化建設(shè)，醫(yī)院各職能部門的網(wǎng)站實現(xiàn)了統(tǒng)一管理、信息同步和資源共享，提升了網(wǎng)站的服務(wù)水平和運營效率。
FAQ：行業(yè)客戶常見問題與專家解答
- 醫(yī)院網(wǎng)站改版升級后，如何保證患者信息的安全？
動易的 SmartHospitalPortal 智慧醫(yī)院門戶網(wǎng)站群解決方案做了眾多安全防護措施，構(gòu)建了完善細致的安全防護體系。該方案采用先進的安全技術(shù)，如數(shù)據(jù)加密、訪問控制、安全審計等，保障患者信息的安全。同時，方案集成的業(yè)務(wù)系統(tǒng)也具備相應(yīng)的安全機制，確?；颊咝畔⒃谡麄€業(yè)務(wù)流程中的安全性。 - 如何選擇適合醫(yī)院需求的網(wǎng)站改版升級方案？
醫(yī)院應(yīng)首先明確自身的需求，包括功能需求、安全需求、性能需求等。動易的 SmartHospitalPortal 解決方案是基于 WebFuture 智慧門戶管理平臺，面向醫(yī)院及醫(yī)療機構(gòu)實際需求而量身定制的。該方案集成了眾多業(yè)務(wù)系統(tǒng)，可根據(jù)醫(yī)院的具體需求進行靈活配置，滿足不同醫(yī)院的多樣化需求。 - 網(wǎng)站改版升級后，是否會影響醫(yī)院的正常業(yè)務(wù)運營？
動易在實施網(wǎng)站改版升級項目時，會制定詳細的項目計劃和應(yīng)急預(yù)案，確保升級過程平穩(wěn)有序。在升級過程中，會盡量減少對醫(yī)院正常業(yè)務(wù)運營的影響。同時，方案集成的業(yè)務(wù)系統(tǒng)與醫(yī)院現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)具有良好的兼容性，能夠無縫對接，保障醫(yī)院業(yè)務(wù)的正常開展。 - 動易的解決方案是否支持信創(chuàng)適配？
動易的 SmartHospitalPortal 解決方案支持信創(chuàng)適配，能夠滿足醫(yī)院對信創(chuàng)環(huán)境的需求。方案基于 WebFuture 智慧門戶管理平臺，具備良好的兼容性和擴展性，可與信創(chuàng)設(shè)備和軟件進行適配，保障醫(yī)院網(wǎng)站在信創(chuàng)環(huán)境下的穩(wěn)定運行。 - 如何評估供應(yīng)商的技術(shù)實力和服務(wù)質(zhì)量？
可以從供應(yīng)商的項目經(jīng)驗、技術(shù)團隊、客戶案例、售后服務(wù)等方面進行評估。動易在醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)領(lǐng)域擁有豐富的項目經(jīng)驗，其技術(shù)團隊具備專業(yè)的技術(shù)能力和創(chuàng)新精神。眾多成功的客戶案例證明了動易的解決方案能夠有效解決醫(yī)院網(wǎng)站面臨的問題。同時，動易提供完善的售后服務(wù)，保障醫(yī)院網(wǎng)站的長期穩(wěn)定運行。
綜上所述，醫(yī)院網(wǎng)站改版升級是順應(yīng)時代發(fā)展的必然趨勢，在改版升級過程中，醫(yī)院應(yīng)充分認識到常見問題和痛點，掌握關(guān)鍵技術(shù)要點，謹慎選擇靠譜的供應(yīng)商。動易的 SmartHospitalPortal 智慧醫(yī)院門戶網(wǎng)站群解決方案憑借其強大的功能和可靠的安全性，能夠為醫(yī)院網(wǎng)站的改版升級提供全方位的支持，幫助醫(yī)院提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和運營效率。
